Loading Page
Важно:  Безплатна Доставка до АДРЕС на КЛИЕНТА при поръчки над 600 лева, платени по банков път.
Важно:  При поръчка на софтуерни продукти, продуктите не се инсталират предварително на компютъра. В цената на продукта не е включена услугата инсталация. Ако Клиентът желае това се прави срещу допълнително заплащане и предварителна договорка.

Доставка на поръчаните стоки се осъществява чрез посредничеството на куриерски фирми при следните условия:
  1. Клиентът е посочил конкретна куриерска фирма за доставка (във формата за изпращане на заявка);
  2. Клиентът е посочил точен адрес за доставка;
  3. При избор на плащане "Наложен платеж" клиентът дължи 2.4%/1.2% от инкасираната сума към куриерската фирма при доставка на адрес на получателя/офис на куриера

Всяка пратка се доставя с опцията за преглед преди заплащане на наложен платеж.

За цялата страна доставката е в рамките на 24-48 часа в работни дни след потвърждаване на вашата поръчка или в зависимост от населеното място.

Проверка на поръчки се извършва от 9:00 до 18:00 часа от понеделник до петък

Доставки се извършват само в България.

Препоръчани куриери: При желание от страна на клиента е възможно да се ползват услугите и на други куриери.
Стоки се изпращат след потвърждение на клиента по телефон.
Поръчаната стока може да бъде отказана само в следните случаи:
  • несъответствие с обявения модел;
  • несъответствие с обявената търговска марка;
  • когато има несъответствие между поръчана и доставена стока.
  • В такъв случай стоката се подменя в срок до 72 часа след заявката на клиента.


    Връщане на стоката

    Всеки клиент има право да върне закупената от него стока съгласно Чл. 55. (1) в 14-дневен срок от получаването й при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана, без да е нарушена целостта на опаковката, което е упоменато в чл. 55. (7) от ЗЗППТ и след попълнен и изпратен формуляр за упражняване правото на отказ.
    Стоката следва да бъде без драскотини, наранявания и други външни белези. Клиентът се задължава да върне в търговски вид и с ненарушена цялост и всички прилежащи в получения комплект аксесоари, упътвания, ръководства и рекламни материали. За комлютри, лаптопи, таблети и телефони не трябва да има въведени пароли, профили и други възпрепятстващи възстановяването на настройки в първоначалния им вид. Продуктът не се връща, ако е с активиран OEM лиценз, или ако оперативните системи или други програми, с които е бил доставен продукта са деинсталирани. Не може да се върне ако защитните фолиа за таблети и телефони са използвани. За принтери, скенери и консумативи не могат да се връщат ако консумативите са разпечатани. Лицензиите за закупен софтуер не могат да бъдат върнати. При неизпълнение на някое от условията си запазваме правото да не приемем върнатата стока и съответно да не възстановим сумата за закупуването й на Клиента.
    При връщане на стока клиентът заплаща транспортните разходи на куриера за връщането на стоката до нас.
    Дейтаком ООД, след проверка на състоянието на стоката в ненарушен търговски вид и съдържание, е длъжна до 14 дни от датата на получаване на отказаната стока, да върне платената сума на клиента по банков път!
    Формуляр за уражняване право на отказ: Изтегли от ТУК, подготви и изпрати на help@datacom.bg